ご利用案内 【返品・交換について】オリジナル生地プリント専門のフィロステキスタイル

弊社では発送前に検品の上出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いいたします。

オーダー商品の場合

  • オーダー商品のためご決済後の返品・交換、キャンセルはできませんので、予めご了承ください。
  • 注文受付から発送まで確認を重ね、丁寧に作業を行っておりますが、すべての工程は人の手を通して行われているためまれに手違いが起こることもあります。その場合は再製作またはご返金の対応をさせていただきます。

既製品の場合

  • 万が一不良品や商品違い等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 速やかに交換の手続きをさせていただきます。なおその際の送料、手数料は弊社で負担(着払い)いたします。
  • 既製品の場合、以下の理由による返品、交換はお受けできません。
  • お客様の都合による返品
  • 使用された商品
  • 商品お受け取り後、傷・破損・汚損が生じた商品
  • 商品到着後7日以上過ぎた商品

【返品・交換先】

弊社宛の返品や交換、サンプルなどの送付は弊社までご連絡の上、以下までお願いします。
〒550-0014 大阪市西区北堀江4丁目16-19
シロロジ気付 フィロステキスタイル受付
TEL : 050-5577-1204(平日 / 10:00~17:00)

ご返品・交換に関するお問い合わせはホームぺージのお問合わせページ、またはメールまでご連絡ください。